1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, iste QR Menü Sistemi (bundan sonra "iste" olarak anılacaktır) tarafından yönetilen iste.info ve iste.pro platformları için geçerlidir. Veri sorumlusu olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlemekteyiz.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir: • Restoran bilgileri: Ad, adres, iletişim bilgileri • Kullanıcı verileri: E-posta adresi, şifre (şifreli olarak saklanır) • Sipariş verileri: Seçilen ürünler, masa numarası, sipariş zamanı • Konum verisi: Yalnızca sipariş sırasında, restoranın belirlediği alan içinde olup olmadığınızı doğrulamak için kullanılır. Konum verisi sunucularımıza iletilmez veya kaydedilmez. • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi (yalnızca hizmet kalitesini artırmak amacıyla)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Sipariş ve garson çağırma hizmetlerinin sunulması • Restoran yönetim panelinin işletilmesi • Güvenlik doğrulaması (konum tabanlı sipariş kontrolü) • Sistem güvenliği ve teknik destek • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir: • Yasal zorunluluk veya yetkili kurum talepleri • Hizmetin sağlanması için zorunlu altyapı sağlayıcıları (Firebase / Google Cloud — GDPR uyumlu) Tüm üçüncü taraf sağlayıcılarla veri işleme sözleşmesi mevcuttur.

5. Verilerin Saklanması

Sipariş verileri, hesap kapatılmasından itibaren 12 ay süreyle saklanır. Konum verisi hiçbir şekilde saklanmaz. Teknik log kayıtları 90 gün içinde otomatik olarak silinir.

6. Çerezler

iste.info yalnızca işlevsel çerezler kullanır. Oturum bilgilerini korumak amacıyla kullanılan bu çerezler, tarayıcı kapatıldığında silinir. Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmamaktadır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişim hakkı • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı • Veri işlemeye itiraz etme hakkı • Veri taşınabilirliği hakkı Talepleriniz için: iste.musteri@gmail.com

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: iste.musteri@gmail.com Bu politika önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.